软件教程

永辉生活APP卖茅台只收款不发货是真的吗

永辉生活APP卖茅台只收款不发货是真的吗

  • 发布:
  • 人气: 115

应用介绍

3月16日的早上,“永辉生活APP卖茅台只收款不发货”登上热搜,引发网友关注。据实时报道,在江苏南京多位消费者通过永辉生活APP下单几万元茅台酒后,至今无法取货,也无法退款。对此,指定提货地的永辉超门店负责人却一问三不知,客服则表示系统显示已签收。但是监管部门表示,永辉超市只是设立提货点,实为上海某公司在销售,两方达不成协议,并不好立案,南京市栖霞区市场监管局局长朱军表示,目前,他们一方面要求提货地点提供总部供货的时间,也在积极查找是否有涉嫌侵害消费者合法权益的线索,一旦发现有类似行为,将会反馈到注册地上海的市场监管部门。

image.png

 根据《电子商务法》第二十条规定:“电子商务经营者应当按照承诺或者与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或者服务。”从目前的情况来看,永辉超市已经涉嫌违约,消费者有权利解除合同。江苏某律师事务所律师虞立峰介绍,消费者在电商平台上下单订购了相关的货物,作为商家就应该按照电子合同的约定履行义务。不管因何种理由不能履行合同义务的,应该向消费者退款,返还相应的利息,如果给消费者造成损失,还应该进行相应的赔偿。如果明知不具备发货条件,仍然收取这么多货款,可能会涉嫌合同诈骗。

image.png

消息一出,有网友质疑:“这个明显就不是普通客户。”但随即就有网友辩驳道:“客户不分普通和不普通”、不管是谁购买,“买了就要发货”。由于茅台供应量的有限与品质一直让它的价格相对其他白酒偏高。但是近些年来,从定位、标准、高价等多方面考量,茅台酒与“酒”这个基本属性,越来越远。目前茅台酒的价格远远高出普通的白酒,超出几倍甚至几十倍,难免令人怀疑一定有炒作的成分在其中。也难怪有网友感叹,“超市也开始屯茅台,炒酒了”。

相关应用